La reprise de THEA en 2026
Vous avez commandé un bijou THEA avant 2026 et vous nous contactez au sujet d’une réparation, d’une garantie ou d’une commande restée sans suite. Cette page vous explique ce qui s’est passé, et ce que nous pouvons, ou ne pouvons pas, faire pour vous.
Ce qu’il s’est passé
Fin 2025, la société qui exploitait la marque THEA Jewelry a été placée en liquidation judiciaire. Dans le cadre de cette procédure, la marque a été rachetée par la société MAISON CANALI, basée à Arles. Le site a rouvert en 2026 sous cette nouvelle direction.
Ce que cela signifie pour vous
MAISON CANALI a acquis uniquement la marque THEA Jewelry. Elle n’a pas racheté l’entreprise qui vous a vendu votre bijou, ni repris ses engagements, ses dettes ou ses obligations commerciales.
Concrètement :
– Les bijoux vendus avant 2026 l’ont été par l’ancienne société, pas par MAISON CANALI.
– Les garanties commerciales proposées à l’époque étaient des engagements de cette ancienne société. Ils n’ont pas été transférés lors du rachat de la marque.
– Les commandes non honorées relèvent de la procédure de liquidation.
Votre commande n’a pas été honorée ?
Si vous avez passé une commande qui n’a jamais été livrée ou pour laquelle vous n’avez pas obtenu de remboursement, vous pouvez contacter le mandataire judiciaire en charge de la liquidation :
Maître Bruno CAMBON
SELARL SBCMJ
19 avenue Victor Hugo — 26000 VALENCE
Tél : 04 75 59 07 67
Email : drome@sbcmj.com
Nous vous conseillons également de contacter votre banque ou service de paiement (PayPal, carte bancaire) pour vérifier si une procédure de rétrofacturation est envisageable.
Ce que nous pouvons faire pour vous
Même si nous ne sommes pas tenus par les engagements de l’ancien exploitant, nous savons que votre bijou THEA compte pour vous. C’est pourquoi nous proposons un service de réparation payant pour vos bijoux achetés avant 2026, sous réserve de faisabilité technique par notre atelier.
Pour toute demande, contactez-nous à sav@thea-jewelry.com avec :
– votre numéro de commande ou votre facture
– des photos du bijou concerné, le métal et le type de pierres
Nous vous établirons un devis sans engagement.
